Skriv en kort och tydlig förklaring som summerar ditt ärende.
Beskriv ditt ärende så tydligt att vi snabbt kan komma igång med åtgärder. Om det finns någon extra kontaktperson så skriv dennes uppgifter också. Bifoga gärna screenshots som förtydligar (nedan).
Ange om ditt ärende gäller: - en fråga/redaktionell hjälp (Question) - en pågående driftstörning/fel som påverkar din verksamhet (Incident) - något som inte verkar fungera och därför kan skapa en driftstörning (Problem) - ett önskemål om förbättring/förändring (Task)
Här kan du ange ev. avdelning/enhet ärendet gäller.
Här kan du ange om ärendet gäller publik webbsite, intranät eller något övrigt system. (valfritt)